Conditions Générales de Vente
Article 1 : Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://www.pokemangaworld.com/ (ci-après "le Site"). Elles régissent la relation entre le vendeur (ci-après "PokemangaWorld" ou "nous") et tout consommateur (ci-après "le Client" ou "vous") passant commande sur le Site. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 : Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. PokemangaWorld s'efforce de présenter et de décrire les produits de manière précise. Toutefois, des erreurs peuvent se produire et ne sauraient engager notre responsabilité.
Article 3 : Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. PokemangaWorld se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Commande
La commande est validée lorsque le Client clique sur le bouton "Valider la commande" à la fin du processus de commande. Toute commande implique l'acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail au Client. PokemangaWorld se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige.
Article 5 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, ou en boutique lors du retrait de la commande.Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) et d'autres modes de paiement indiqués sur le Site. Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage (protocole SSL). Le débit est effectué au moment de la confirmation de la commande.
Article 6 : Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent des transporteurs. PokemangaWorld ne pourra être tenue responsable en cas de retard de livraison. Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et dépendent du mode de livraison choisi par le Client.
Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit nous informer par e-mail ou par courrier. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 8 : Retours et remboursements
En cas de retour conforme, nous procéderons au remboursement des sommes versées (hors frais de livraison) dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement s'effectuera selon le même mode de paiement utilisé par le Client lors de la commande.
Article 9 : Garantie
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Article 10 : Responsabilité
PokemangaWorld ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de PokemangaWorld ne pourra être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de PokemangaWorld. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Article 12 : Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. En cas d'échec, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 : Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@pokemangaworld.com ou par courrier à : PokéManga World, 5 avenue des Goums - 13400 Aubagne
